Nous répondons à vos questions et doutes sur les spectacles au programme de CLÀSSICAND.
Si vous avez acheté votre billet en ligne, veuillez contacter le service client de 4 Tickets (entradas@4tickets.es). Ils se chargeront de traiter l’incident et vous enverront les billets.
Si le billet que vous avez acheté est compris dans un pack avec hébergement, veuillez contacter l’hébergement que vous avez réservé, ou bien l’agence de voyages, afin qu’ils puissent résoudre directement votre problème.
Quand vous aurez payé les billets demandés, vous recevrez un e-mail pour les télécharger, les enregistrer sur votre appareil mobile ou les imprimer.
Il n’est pas nécessaire de se munir des billets imprimés, l’organisation vous recommande d’apporter vos billets sur votre téléphone.
Si vous entrez dans votre compte de messagerie, vous pouvez récupérer la notification de paiement à partir de laquelle vous pourrez accéder au téléchargement des billets.
Les billets d’un spectacle annulé ne sont valides pour aucune autre représentation. Nous vous recommandons de contacter le service client de 4Tickets (entradas@4tickets.es) pour demander le remboursement conformément aux conditions générales de vente.
Si vos billets sont compris dans un pack avec hébergement, ils ne seront pas valables pour un autre spectacle. Nous vous recommandons de contacter l’établissement hôtelier ou l’agence de voyages pour demander le remboursement de vos billets conformément aux conditions générales de vente.
Vous avez acheté des billets pour un concert qui a été reporté ? 4 Tickets vous contactera prochainement pour vous informer du changement de dates. Si vous avez encore des doutes, vous pouvez contacter le service client de 4Tickets (entradas@4tickets.es).
Si vos billets sont inclus dans un forfait avec hébergement, nous vous recommandons de contacter l’établissement ou l’agence de voyages pour plus d’informations.
Par respect pour les autres spectateurs, il n’est pas recommandé de quitter les sites de CLÀSSICAND pendant les représentations.
Les spectacles de CLÀSSICAND conviennent à tous les âges et tous les publics.
Les espaces intérieurs ou délimités des représentations de CLÀSSICAND sont interdits d’accès aux animaux de compagnie, quelle que soit leur taille, à l’exception des chiens-guides qui accompagnent leurs propriétaires.
Les appareils photo et caméras sont interdits lors des représentations.
Il est interdit d’accéder aux espaces intérieurs de CLÀSSICAND avec de la nourriture ou des boissons.
Il est interdit d’introduire sur le site tout objet non autorisé par la réglementation en vigueur de vente et susceptible de supposer une menace pour la sécurité des autres spectateurs et le bon déroulement des spectacles.
Contactez-nous et nous répondrons à vos questions : info@classicand.com
En cas de problème survenant pendant le processus d’achat des billets, veuillez contacter 4 Tickets (entradas@4tickets.es).
